Veelgestelde vragen

Er zijn twee typen diffusers: de Ambielectric Plus en de Ambielectric Star. De Plus is ontwikkeld voor grotere ruimtes en heeft een bereik tot circa400 m³. De compactere Star is ideaal voor kleinere ruimtes tot circa 200 m³. Zo kies je eenvoudig de diffuser die past bij de grootte van jouw ruimte.

Het belangrijkste verschil is het bereik. De Plus is ontwikkeld voor grotere ruimtes tot circa 400 m³ en de Star voor kleinere ruimtes tot circa 200 m³. Beide diffusers worden rechtstreeks in het stopcontact geplaatst.

Dat hangt vooral af van de grootte van de ruimte. Voor eenwoonkamer of grotere open ruimte adviseren we de Ambielectric Plus, met een bereik tot circa 400 m³. Voorkleinere ruimtes, zoals een slaapkamer, werkkamer of hal, is de compactere Ambielectric Star met een bereik tot circa 200 m³ meestal de beste keuze.

Plaats de bijpassende navulling in de diffuser en steek deze rechtop in het stopcontact. De diffuser begint direct te werken en verspreidt de geur vervolgens continu en gelijkmatig door de ruimte.

Voor een gelijkmatige geurbeleving en, bij neutraliserende navullingen, een continue werking kun je de diffuser in het stopcontact laten zitten. Zo blijft het systeem gedurende de dag actief.

De Ambielectric Plus heeft een zeer laag energieverbruik van ongeveer 2 watt. Hierdoor kan de diffuser continu worden gebruikt met een minimaal stroomverbruik.

Nee. De Ambielectric Plus en Ambielectric Star gebruiken ieder een eigen type navulling. Een Plus-navulling past daarom niet in een Star-diffuser en andersom. Controleer bij het bestellen altijd of de navulling geschikt is voor jouw diffuser.

Plaats de diffuser rechtop in een vrij stopcontact, bij voorkeur op een plek waar de lucht zich goed door de ruimte kan verspreiden. Zorg dat de diffuser niet wordt afgedekt of geblokkeerd door meubels, gordijnen of andere voorwerpen. Zo kan de geur zich optimaal door de ruimte verspreiden.

Ja, de diffuser kan tijdens gebruik licht warm worden. Dit is normaal en hoort bij de werking van het apparaat. Plaats de diffuser altijd rechtop en zorg dat deze vrij blijft van meubels, gordijnen en andere voorwerpen.

Ja. Voor grotere ruimtes kunt u meerdere diffusers plaatsen. Eén Ambielectric Plus heeft een maximale capaciteit van circa 400 m³. Voor een ruimte van bijvoorbeeld 1.200 m³ adviseren we daarom 3 Plus diffusers, zodat de geur zich gelijkmatig door de gehele ruimte kan verspreiden.

Ambielectric heeft navullingen voor verschillende toepassingen. Je kunt kiezen uit huisparfums voor een aangename geurbeleving en geurverwijderaars die ongewenste geuren neutraliseren in plaats van alleen te maskeren. Er zijn onder andere speciale navullingen voor dierengeuren en rookgeuren.

Let bij het kiezen van een navulling op het type diffuser: voor de Ambielectric Plus en Star zijn aparte navullingen verkrijgbaar.

Nee. De Ambielectric Plus en Ambielectric Star hebben ieder hun eigen navullingen en aansluiting. Een Plus-navulling past niet in een Star-diffuser en andersom. Controleer daarom bij het bestellen altijd welk type navulling geschikt is voor jouw diffuser.

Een Ambielectric navulling gaat minimaal 30 dagen mee. De exacte gebruiksduur kan variëren afhankelijk van de gekozen geur of parfum, de omgevingstemperatuur en de omstandigheden in de ruimte.

Haal de diffuser uit het stopcontact en verwijder de lege navulling. Plaats vervolgens de nieuwe navulling stevig in de diffuser en steek deze daarna weer rechtop in het stopcontact. De diffuser begint direct weer met het verspreiden van de geur.

Ja. Je kunt op ieder moment van geur wisselen door de navulling te vervangen. Bewaar de gebruikte navulling goed afgesloten en rechtop om lekkage en verdamping zoveel mogelijk te voorkomen. Je kunt de navulling later weer in dezelfde diffuser gebruiken.

GeurFris verzendt naar Nederland, België en de meeste andere Europese landen. De beschikbare verzendmogelijkheden en eventuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen automatisch weergegeven.

Voor bestellingen binnen Nederland en België vanaf € 39,95 is de verzending gratis. Voor kleinere bestellingen bedragen de verzendkosten € 4,95. Voor andere Europese landen kunnen andere verzendkosten gelden. Deze worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Binnen Nederland en België verzenden we bestellingen vanaf € 39,95 gratis. Bij een lager bestelbedrag betaal je € 4,95 verzendkosten.

Bestel je vóór 20:00 uur? Dan verzenden we je bestelling nog dezelfde dag. In Nederland wordt je bestelling vaak al de volgende dag bezorgd. In België is de bezorgtijd doorgaans binnen 2 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met track & trace.

Wanneer voor je zending track & trace beschikbaar is, ontvang je na verzending een e-mail met een link waarmee je de bezorging kunt volgen.

Ja. Tijdens het bestellen kun je een ander afleveradres opgeven. Controleer het adres goed voordat je de bestelling afrondt.

Controleer eerst de actuele status via de track & trace. Is de verwachte bezorgdatum verstreken of lijkt je pakket niet verder te komen? Neem dan contact met ons op. We zoeken graag voor je uit waar je bestelling is.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op en stuur indien mogelijk enkele foto's van het pakket en de beschadigde producten mee. We bekijken vervolgens samen met jou de beste oplossing.

Ja. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Producten dienen ongebruikt en, ongeopend en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

Een geopende geur kan vanwege de aard van het product niet als normale retour worden teruggenomen. Wel bieden we een extra GeurFris-service: valt de geur tegen, dan kun je dit binnen 7 dagen na ontvangst aan ons melden. We helpen je graag met een andere geur.

Geurbeleving is persoonlijk. Is de gekozen geur toch niet wat je ervan verwachtte? Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op. Je kunt de geur terugsturen en wij sturen je een andere geur toe.

Neem voordat je iets terugstuurt contact met ons op via het contactformulier. Vermeld je bestelnummer en welke producten je wilt retourneren. Je ontvangt vervolgens de informatie voor het retourneren.

Bij een normale retour zijn de kosten voor het terugsturen voor eigen rekening. Is een product verkeerd geleverd of beschadigd aangekomen, neem dan eerst contact met ons op zodat we een passende oplossing kunnen bieden.

gebruik volgens de bijgeleverde instructies. Plaats de diffuser altijd rechtop in een vrij stopcontact en dek deze tijdens gebruik niet af.

Ja. De elektrische Ambielectric diffusers zijn voorzien van CE-markering. Hiermee geeft de fabrikant aan dat het product voldoet aan de toepasselijke Europese eisen voor het product.

Ja. De gebruikte geur- en parfumformules worden volgens de geldende Europese regelgeving geregistreerd en geëtiketteerd. Volg altijd de gebruiks- en veiligheidsinformatie op de verpakking.

Ja. De parfumformules worden geregistreerd volgens de toepasselijke Europese regelgeving. Waar vereist worden ingrediënten, waarschuwingen en veiligheidsinformatie op de verpakking vermeld.

De geurformules worden ontwikkeld volgens de toepasselijke IFRA Standards voor het gebruik van geurstoffen. Deze internationale standaarden stellen eisen en beperkingen aan het gebruik van bepaalde geurstoffen.

De Ambielectric diffuser is ontwikkeld voor continue geurverspreiding. Gebruik de diffuser volgens de instructies, plaats hem rechtop en zorg dat hij vrij blijft van gordijnen, meubels en andere voorwerpen.

De diffuser kan tijdens gebruik licht warm worden. Dit hoort bij de normale werking van het apparaat. Zorg ervoor dat de diffuser vrij en rechtop in het stopcontact is geplaatst.

Neem gemorste vloeistof zo snel mogelijk op en voorkom contact met kwetsbare oppervlakken. Volg bij huid- of oogcontact de veiligheidsinstructies op de verpakking van de betreffende navulling.

Het assortiment bestaat uit verschillende geurfamilies, van frisse en fruitige geuren tot bloemige, warme en houtachtige geuren. Daarnaast zijn er speciale geurverwijderaars die zijn ontwikkeld om ongewenste geuren te neutraliseren. Zo kun je een geur kiezen die past bij je persoonlijke voorkeur én het doel van de ruimte.

Begin met het geurkarakter dat je prettig vindt. Houd je bijvoorbeeld van fris en schoon, warm en houtachtig, bloemig of juist fruitig? Op iedere geurpagina vind je het geurprofiel met de belangrijkste top-, hart- en basisnoten. Met ons GeurKompas ontdek je eenvoudig welke geuren het beste aansluiten bij jouw persoonlijke voorkeur.

Ontdek jouw geur met het GeurKompas →

Nee. Ook onze geurverwijderaars hebben een eigen geurbeleving. Sommige varianten hebben een duidelijk herkenbaar parfum, terwijl andere juist een zeer neutraal en subtiel geurkarakter hebben. De formules zijn ontwikkeld om ongewenste geuren te neutraliseren en tegelijkertijd een aangename, frisse geur in de ruimte achter te laten.

Ja. Je kunt eenvoudig van geur wisselen door een andere passende navulling in de diffuser te plaatsen. Een geopende navulling die je later opnieuw wilt gebruiken kun je het beste goed afgesloten en rechtop bewaren.

Dat hangt vooral af van je persoonlijke voorkeur en de sfeer die je wilt creëren. Frisse en lichte geuren geven vaak een schoon en ruimtelijk gevoel, terwijl warme, houtachtige of kruidige geuren voor meer sfeer en geborgenheid zorgen. Weet je niet goed welke geur bij je past? Met ons GeurKompas ontdek je eenvoudig welke geuren het beste aansluiten bij jouw voorkeur en gewenste sfeer.

Ontdek jouw geur met het GeurKompas →

Voor kantoren, winkels, showrooms, ontvangstruimtes en andere zakelijke omgevingen is het belangrijk dat een geur aansluit bij de ruimte, doelgroep en gewenste uitstraling. Een frisse geur kan bijvoorbeeld een schoon en energiek gevoel creëren, terwijl warme of houtachtige geuren juist bijdragen aan een luxe en gastvrije sfeer. Met ons GeurKompas Zakelijk ontdek je eenvoudig welke geuren het beste passen bij jouw bedrijfsruimte en gewenste geurbeleving.

Vind de juiste geur met het GeurKompas Zakelijk →

Geurbeleving is persoonlijk. Wanneer je twijfelt tussen verschillende geuren, kun je contact met ons opnemen voor persoonlijk geuradvies. We helpen je graag bij het kiezen van een geur die aansluit bij jouw voorkeur en de ruimte waarin je deze wilt gebruiken.

Past de gekozen geur thuis toch niet helemaal bij je? Dan kun je gebruikmaken van onze 7-daagse geurwisselservice. Laat het ons binnen 7 dagen na ontvangst weten, dan helpen we je graag bij het kiezen van een andere geur.

De Ambielectric geuren zijn ontwikkeld voor continue en gelijkmatige geurverspreiding. Hierdoor ontstaat een constante geurbeleving zonder dat je steeds opnieuw een spray of andere luchtverfrisser hoeft te gebruiken.